Підтримка покупців OHUENO
Потрібна допомога з розміром, замовленням, доставкою або поверненням? Зв’яжися з командою OHUENO.
Як з нами зв’язатися
Електронна пошта: [email protected]
Телефон: +380 95 213 45 58
Час телефонного зв’язку: 12:00-19:00 за київським часом.
Instagram: @ohuenocom
Допомога із замовленням
У зверненні вкажи номер замовлення, якщо він є, та коротко опиши питання. Щоб уточнити статус відправлення або змінити дані доставки, напиши нам на пошту чи зателефонуй.
Якщо маєш питання щодо якості отриманої речі, додай до листа фото товару. Не надсилай паролі або повні реквізити платіжної картки.
Розмір і наявність
Порівняй заміри в картці товару із замірами речі, яка добре на тобі сидить. Якщо потрібна порада, надішли посилання на модель і бажаний розмір. Актуальні варіанти для замовлення перевіряй у картці товару.
Доставка, обмін та повернення
Способи доставки, оплати й умови обміну та повернення зібрані на окремій сторінці. Перед поверненням зв’яжися з командою, щоб уточнити порядок відправлення.
Чи можна приміряти одяг у магазині?
Так. У магазині OHUENO на вулиці Мала Житомирська, 18 у Києві можна приміряти одяг перед покупкою. Речі є в наявності в магазині; перед візитом уточни потрібну модель, колір і розмір у команди.
Чи є самовивіз онлайн-замовлень?
Так, онлайн-замовлення можна забрати в магазині OHUENO на Малій Житомирській, 18. Узгодь з командою наявність обраних речей і час отримання. Графік магазину та контакти для візиту зібрані на сторінці контактів.
Ком’юніті
