1. Основні поняття

Користувач – фізична особа, відвідувач сайту https://ohueno-official.com/, який приймає умови угоди та бажає оформити замовлення на сайті https://ohueno-official.com/.

Покупець – користувач, який оформив замовлення на сайті https://ohueno-official.com/ з метою придбання розміщених на сайті https://ohueno-official.com/ товарів.

Продавець – фізична особа підприємець

Бежан Юрій Юрійович

ІПН 3058514899

Дата та номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних та фізичних осіб-підприємців щодо проведення державної реєстрації: 30.10.2006, 2 103 000 0000 027663.

Індекс 61001

Харківська область, місто Харків, провулок Аптекарський, 9А, офіс 37

Банківський рахунок: 26005052312328 (UA603515330000026005052312328)

Харківське ГРУ КБ “ПРИВАТБАНК”

Код Банку (МФО): 351533

Продавець не є платником ПДВ в Україні.

Продаж товарів здійснюється зі складу продавця з Харкова, Києва, Одеси.

Сайт – https://ohueno-official.com/.

Товар – одяг, аксесуари та інші товари, представлені на продажу на Сайті Продавця.

Замовлення – оформлений запит через кошик покупцем для придбання та доставки за вказаною покупцем адресою товарів, вибраних на сайті https://ohueno-official.com/.

2. Предмет угоди

2.1. Продавець здійснює продаж товарів через інтернет-магазин за адресою https://ohueno-official.com/.

2.2. Замовляючи товари через сайт, користувач погоджується з умовами продажу товарів, наведеними нижче. У разі незгоди Користувач зобов’язаний припинити використання сервісу та залишити сайт https://ohueno.com.

2.3. Ці умови продажу товарів, а також інформація про товар, представлена ​​на сайті, є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.

2.4. Ці умови можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку без попередження Користувача/Покупця. Нова редакція Умов набуває чинності з її опублікування на сайті, якщо не буде передбачено інше.

2.5. Акцепт даної Оферти набирає чинності з відправки покупцю продавцем електронного підтвердження прийняття замовлення при оформленні покупцем замовлення на сайті https://ohueno-official.com/.

2.6. Договір купівлі-продажу товару вважається укладеним з видачі продавцем покупцю фіскального чека, що підтверджує оплату товару.

2.7. Повідомляючи продавцеві свій e-mail, номер телефону, адресу доставки покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв’язку продавцем, а також третіми особами, що залучаються ним для виконання зобов’язань перед покупцем, з метою здійснення розсилок рекламного та інформаційного характеру, що містять інформацію про знижки, майбутні та діючі акції та інші заходи продавця, про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов’язану з виконанням зобов’язань покупцем у межах цієї публічної оферти.

3. Товар та порядок здійснення покупки

3.1. Продавець забезпечує можливість постачання товарів, представлених на сайті. Супроводжуючі товар фотографії є ​​простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару. Супроводжуючий Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність та можуть містити друкарські помилки. Для уточнення інформації щодо товару покупець може звернутися електронною поштою, написавши лист на [email protected].

3.2. У разі відсутності замовлених покупцем товарів на складах продавця, останній має право виключити зазначений товар із замовлення або анулювати його, повідомивши про це покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення або за телефоном, вказаним покупцем.

3.3. Покупець несе повну відповідальність за надання невірних відомостей, що спричинило неможливість належного виконання продавцем своїх зобов’язань перед покупцем.

3.4. Після оформлення замовлення на сайті https://ohueno-official.com/ покупцю надається інформація про передбачувану дату доставки шляхом направлення електронного повідомлення за адресою електронної пошти або смс-повідомлення, дзвінка на телефон, вказаний покупцем. Менеджер, який обслуговує це замовлення, уточнює деталі замовлення, погоджує дату доставки, яка залежить від наявності замовлених товарів на складі продавця та часу, необхідного для обробки та доставки замовлення.

3.5. Очікувана дата передачі замовлення до служби доставки повідомляється покупцю менеджером, який обслуговує замовлення, електронною поштою або при контрольному дзвінку покупцю.

3.6. Дата передачі товару може бути змінена продавцем в односторонньому порядку у разі наявності об’єктивних, на думку продавця, причин.

4. Доставка замовлення

4.1. Товар доставляється поштовим оператором у вигляді поштового відправлення з оплатою на сторінці оплати сайту шляхом оплати банківською картою. 

Способи доставки: відправка компанією «Нова Пошта» Україною або компанією УкрПошта для доставки по світу. Конкретні терміни доставки може бути узгоджені покупцем з менеджером під час підтвердження Замовлення.

4.2. Затримки в доставці можливі через непередбачені обставини, що відбулися не з вини Продавця.

4.3. Ризик випадкової загибелі або випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту передачі йому замовлення та проставлення одержувачем замовлення підпису в документах, що підтверджують доставку замовлення.

4.4. Вартість доставки кожного замовлення оплачується покупцем.

4.5. Обов’язок продавця передати товар покупцю вважається виконаним у момент отримання покупцем відправлення, цей момент визначається відповідно до чинних правилами поштового зв’язку.

4.6. При прийнятті замовлення покупець зобов’язаний оглянути доставлений товар та перевірити його на відповідність заявленій якості, асортименту та комплектності товару, а також перевірити термін служби доставленого товару та цілісність упаковки.

4.7. Уточнити дату, час і при необхідності маршрут доставки можна у менеджера, який зв’язується з покупцем для підтвердження Замовлення.

4.8. Користувач розуміє і погоджується з тим, що: здійснення доставки – окрема послуга, яка не є невід’ємною частиною товару, виконання якої закінчується в момент отримання одержувачем товару та здійснення платежу за нього. Претензії до якості придбаного товару, що виникли після отримання та оплати товару, розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та гарантійних зобов’язань продавця. У зв’язку з цим придбання товару з доставкою не дає покупцеві право вимоги доставки придбаного товару з метою гарантійного обслуговування або заміни, не дає можливості здійснювати гарантійне обслуговування або заміну товару за допомогою виїзду до покупця та не має на увазі можливість повернення вартості доставки товару у випадках, коли покупець має право на повернення грошей за товар як такий, відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”.

4.9. Усі товари, придбані покупцем на сайті та відправлені за межі України, можуть оподатковуватись імпортними податками, зборами, ПДВ та мати обмеження на ввезення в країну отримувача, зазначеної покупцем, оплата яких – особиста відповідальність покупця та їх розмір не може бути повністю або частково компенсований продавцем або розрахований заздалегідь на веб-сайті https://ohueno-official.com/.

5. Оплата товару

5.1. Ціна Товару вказується в гривнях або конвертована в еквіваленті доларах США за курсом встановленим продавцем і не включає податок на додану вартість.

5.2. Сума замовлення складається із вартості замовлених товарів.

5.3. Ціна товару зазначається на сайті https://ohueno-official.com/. У разі неправильної вказівки ціни замовленого покупцем товару, продавець інформує про це покупця для підтвердження замовлення за виправленою ціною або скасування замовлення. При неможливості зв’язатися з покупцем це замовлення вважається анульованим.

5.4. Ціна товару може бути змінена продавцем у односторонньому порядку. При цьому ціна замовлений покупцем товар зміні не підлягає.

5.5. Оплата товару здійснюється:

У разі здійснення замовлення та подальшого його відправлення на території України – у гривні безготівковими коштами перед відправкою Замовлення у сумі, що відповідає сумі замовлення, у гривні платіжними картками Visa та MasterCard перед відправкою замовлення у сумі, що відповідає сумі замовлення.

5.6. Продавець має право надавати знижки на товари та встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок та умови нарахування вказані на сайті та можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.